Information om dataskydd

1) Introduktion och kontaktuppgifter för den ansvarige
1.1 Vi är glada att du besöker vår webbplats och tackar för ditt intresse. Nedan kommer vi att informera dig om hur vi hanterar dina personuppgifter när du använder vår webbplats. Personuppgifter är all information med vilken du kan identifieras personligen.
1.2 Den person som ansvarar för behandling av uppgifter på denna webbplats, enligt allmänna dataskyddsförordningen (GDPR), är CTM GmbH, Baumschulenallee 20-22, 30625 Hannover, Tyskland, Tel.: +49 511/94274155, E-post: www.support@copytrade-market.com. Den person som ansvarar för personuppgifterna är den fysiska eller juridiska person som ensam eller tillsammans med andra bestämmer syftet och medlen för behandlingen av personuppgifter.

2) Insamling av data när du besöker vår webbplats
2.1 Om du använder vår webbplats endast för informationsändamål, det vill säga om du inte registrerar dig eller på annat sätt ger oss information, samlar vi endast in de uppgifter som din webbläsare skickar till webbplatsens server (så kallade "serverloggfiler"). När du besöker vår webbplats samlar vi in följande data som är tekniskt nödvändiga för oss för att kunna visa webbplatsen för dig:
- Den webbplats vi besöker
- Datum och tidpunkt för åtkomst
- Mängd data som skickas i byte
- Källa/referens från vilken du nådde sidan
- Använd webbläsare
- Använt operativsystem
- Använd IP-adress (om tillämpligt: i anonymiserad form)
Behandlingen sker i enlighet med Art. 6 para. 1 lit. f GDPR på grundval av vårt legitima intresse av att förbättra stabiliteten och funktionaliteten på vår webbplats. Uppgifterna kommer inte att vidarebefordras eller användas på något annat sätt. Vi förbehåller oss dock rätten att i efterhand kontrollera serverloggfilerna om det finns konkreta indikationer på olaglig användning.
2.2 Denna webbplats använder SSL- eller TLS-kryptering av säkerhetsskäl och för att skydda överföringen av personuppgifter och annat konfidentiellt innehåll (t.ex. beställningar eller förfrågningar till den ansvarige). Du kan känna igen en krypterad anslutning genom teckensträngen "https://" och låsikonen i din webbläsarlinje.

3) Hosting och innehållsleveransnätverk
För hosting av vår webbplats och presentation av sidinnehåll använder vi en leverantör som tillhandahåller sina tjänster själv eller genom utvalda underleverantörer exklusivt på servrar inom Europeiska unionen.
Alla uppgifter som samlas in på vår webbplats behandlas på dessa servrar.
Vi har ingått ett avtal om orderhantering med leverantören, vilket säkerställer skyddet av våra webbplatsbesökares data och förbjuder obehörig vidarebefordran till tredje part.

4) Cookies
För att göra besöket på vår webbplats attraktivt och för att möjliggöra användning av vissa funktioner använder vi cookies, det vill säga små textfiler som lagras på din enhet. Vissa av dessa cookies raderas automatiskt efter att webbläsaren stängs (så kallade "sessionscookies"), medan andra förblir på din enhet längre och gör det möjligt att spara sidinställningar (så kallade "beständiga cookies"). I det senare fallet kan du hitta lagringstiden i översikten för cookieinställningarna i din webbläsare.
Om personuppgifter också behandlas av individuella cookies som vi använder, sker behandlingen i enlighet med Art. 6 para. 1 lit. b GDPR antingen för fullföljande av avtalet, i enlighet med Art. 6 para. 1 lit. a GDPR vid lämnad samtycke eller i enlighet med Art. 6 para. 1 lit. f GDPR för att skydda våra legitima intressen i bästa möjliga funktionalitet på webbplatsen och en kundvänlig och effektiv utformning av sidbesöket.
Du kan ställa in din webbläsare så att du blir informerad om inställningen av cookies och kan besluta individuellt om du accepterar dem eller om du vill utesluta acceptans av cookies för vissa fall eller generellt.
Observera att om du inte accepterar cookies kan webbplatsens funktionalitet begränsas.

5) Kontakt
5.1 Bitrix24
Denna webbplats använder ett livechattssystem från följande leverantör: Bitrix24 Ltd, Poseidonos, 1, LEDRA BUSINESS CENTER Egkomi, 2406, Nicosia, Cypern
Behandlingen av personuppgifter som överförs via chatten sker antingen i enlighet med Art. 6 para. 1 lit. b GDPR, eftersom det är nödvändigt för att initiera eller genomföra avtalet, eller i enlighet med Art. 6 para. 1 lit. f GDPR på grund av vårt berättigade intresse att effektivt stödja våra webbplatsbesökare.
Med förbehåll för eventuella motsägande lagstadgade lagringsperioder kommer dina uppgifter som överförs på detta sätt att raderas när ärendet i fråga har klargjorts slutgiltigt.
Dessutom kan ytterligare information samlas in och analyseras med hjälp av cookies för att skapa pseudonymiserade användarprofiler; denna information används dock inte för att identifiera dig personligen och slås inte samman med andra uppgifter. Om denna information har en personlig koppling, sker behandlingen i enlighet med Art. 6 para. 1 lit. f GDPR baserat på vårt berättigade intresse av statistisk analys av användarbeteende för optimeringsändamål.
Inställningen av cookies kan förhindras genom lämpliga webbläsarinställningar. I så fall kan dock webbplatsens funktionalitet begränsas. Du kan när som helst invända mot insamling och lagring av data för att skapa ett pseudonymiserat användarprofil med framtida verkan.
Vi har ingått ett orderbehandlingsavtal med leverantören som säkerställer skyddet av våra webbplatsbesökares uppgifter och förbjuder obehörig vidarebefordran till tredje part.
5.2 Egen utvärderingspåminnelse
Vi använder din e-postadress som en engångspåminnelse för att lämna en recension av din beställning enbart baserat på ditt uttryckliga samtycke i enlighet med Art. 6 (1) (a) GDPR. Du kan när som helst återkalla ditt samtycke genom att skicka ett meddelande till den personuppgiftsansvarige.
5.3 Trustpilot
Vi använder tjänster från följande leverantör för påminnelser om recensioner: Trustpilot A/S, Pilestræde 58, 1112 Köpenhamn, Danmark
Enbart baserat på ditt uttryckliga samtycke i enlighet med Art. 6 para. 1 lit. a GDPR, vidarebefordrar vi din e-postadress och, om tillämpligt, annan kunddata till leverantören så att de kan kontakta dig via e-post med en påminnelse om recension.
Du kan när som helst återkalla ditt samtycke till oss eller leverantören med framtida verkan.
Vi har ingått ett orderbehandlingsavtal med leverantören som säkerställer skyddet av webbplatsbesökares uppgifter och förbjuder obehörig vidarebefordran till tredje part.
5.4 Calendly
Vi använder tjänster från följande leverantör för att tillhandahålla en onlinebokningsfunktion för möten: Calendly, LLC, BB&T Tower, 271 17th St NW, Atlanta, GA 30363, USA
För att boka möten samlas för- och efternamn samt e-postadress (och telefonnummer om ett telefonmöte begärs) in i enlighet med Art. 6 para. 1 lit. b GDPR och överförs till leverantören i enlighet med Art. 6 para. 1 lit. f GDPR baserat på vårt berättigade intresse av effektiv kundhantering och effektiv möteshantering och lagras där för att organisera möten.
Efter att mötet har hållits eller den överenskomna mötestiden har löpt ut kommer dina uppgifter att raderas av leverantören.
Vi har ingått ett orderbehandlingsavtal med leverantören som säkerställer skyddet av webbplatsbesökares uppgifter och förbjuder obehörig vidarebefordran till tredje part.
För dataöverföringar till USA har leverantören anslutit sig till EU-US Data Privacy Framework, vilket säkerställer att den europeiska nivån av dataskydd följs baserat på ett tillräcklighetsbeslut från Europakommissionen.
5.5 Google Calendar
Vi använder tjänster från följande leverantör för att tillhandahålla en onlinebokningsfunktion för möten: Google Ireland Limited, Gordon House, 4 Barrow St, Dublin, D04 E5W5, Irland
Data kan också överföras till: Google LLC, USA
För att boka möten samlas förnamn, efternamn och e-postadress (och telefonnummer om ett telefonmöte begärs) in i enlighet med Art. 6 para. 1 lit. b GDPR och överförs till leverantören i enlighet med Art. 6 para. 1 lit. f GDPR baserat på vårt berättigade intresse av effektiv kundhantering och effektiv möteshantering och lagras där för att organisera möten.
Efter att mötet har hållits eller den överenskomna mötestiden har löpt ut kommer dina uppgifter att raderas av leverantören.
Vi har ingått ett orderbehandlingsavtal med leverantören som säkerställer skyddet av webbplatsbesökares uppgifter och förbjuder obehörig vidarebefordran till tredje part.
För dataöverföringar till USA har leverantören anslutit sig till EU-US Data Privacy Framework, vilket säkerställer att den europeiska nivån av dataskydd följs baserat på ett tillräcklighetsbeslut från Europakommissionen.
5.6 Microsoft Bookings
Vi använder tjänster från följande leverantör för att tillhandahålla en onlinebokningsfunktion för möten: Microsoft Corporation, One Microsoft Way, Redmond, WA 98052-6399, USA
För att boka möten samlas för- och efternamn samt e-postadress (och telefonnummer om ett telefonmöte begärs) in i enlighet med Art. 6 para. 1 lit. b GDPR och överförs till leverantören i enlighet med Art. 6 para. 1 lit. f GDPR baserat på vårt berättigade intresse av effektiv kundhantering och effektiv möteshantering och lagras där för att organisera möten.
Efter att mötet har hållits eller den överenskomna mötestiden har löpt ut kommer dina uppgifter att raderas av leverantören.
Vi har ingått ett orderbehandlingsavtal med leverantören som säkerställer skyddet av webbplatsbesökares uppgifter och förbjuder obehörig vidarebefordran till tredje part.
För dataöverföringar till USA har leverantören anslutit sig till EU-US Data Privacy Framework, vilket säkerställer att den europeiska nivån av dataskydd följs baserat på ett tillräcklighetsbeslut från Europakommissionen.
5.7 WhatsApp Business
Vi erbjuder besökare på vår webbplats möjligheten att kontakta oss via WhatsApp-meddelandetjänsten som tillhandahålls av WhatsApp Ireland Limited, 4 Grand Canal Square, Grand Canal Harbour, Dublin 2, Irland. Vi använder så kallad "business-version" av WhatsApp för detta ändamål.
Om du kontaktar oss via WhatsApp i samband med en specifik transaktion (t.ex. en lagd beställning) lagrar och använder vi det mobiltelefonnummer du använder på WhatsApp och - om det anges - ditt för- och efternamn i enlighet med Art. 6 para. 1 lit. b. GDPR för att behandla och svara på din förfrågan. På samma rättsliga grund kan vi be dig att lämna ytterligare uppgifter (beställningsnummer, kundnummer, adress eller e-postadress) via WhatsApp för att kunna tilldela din förfrågan till ett specifikt ärende.
Om du använder vår WhatsApp-kontakt för allmänna förfrågningar (t.ex. om vårt tjänsteutbud, tillgänglighet eller vår webbplats) lagrar och använder vi mobiltelefonnumret du använder på WhatsApp och - om det anges - ditt för- och efternamn i enlighet med Art. 6 para. 1 lit. f GDPR baserat på vårt berättigade intresse att effektivt och i tid tillhandahålla den begärda informationen.
Dina uppgifter kommer endast att användas för att svara på din förfrågan via WhatsApp. Dina uppgifter kommer inte att vidarebefordras till tredje part utan ditt uttryckliga samtycke. Vi raderar dina uppgifter så snart de inte längre är nödvändiga för att behandla din förfrågan.
Vi har ingått ett orderbehandlingsavtal med WhatsApp som säkerställer skyddet av webbplatsbesökares uppgifter och förbjuder obehörig vidarebefordran till tredje part.
För dataöverföringar till USA har WhatsApp anslutit sig till EU-US Data Privacy Framework, vilket säkerställer att den europeiska nivån av dataskydd följs baserat på ett tillräcklighetsbeslut från Europakommissionen.
5.8 Personuppgifter samlas in när du kontaktar oss (t.ex. via kontaktformulär eller e-post). De uppgifter som samlas in när ett kontaktformulär används kan ses i det aktuella kontaktformuläret. Dessa uppgifter lagras och används enbart för att svara på din förfrågan eller för att kontakta dig och den därtill hörande tekniska administrationen.
Den rättsliga grunden för behandlingen av dessa uppgifter är vårt berättigade intresse av att svara på din förfrågan i enlighet med Art. 6 para. 1 lit. f GDPR. Om din kontakt syftar till att ingå ett avtal, är den ytterligare rättsliga grunden för behandlingen Art. 6 para. 1 lit. b GDPR. Dina uppgifter kommer att raderas efter slutlig behandling av din förfrågan. Detta är fallet om det kan utläsas av omständigheterna att ärendet har klargjorts slutgiltigt och om det inte finns några lagstadgade lagringsskyldigheter som strider mot detta.

6) Registrering på portalen eller forumet
Du kan registrera dig på vår webbplats genom att ange personuppgifter. Vilka personuppgifter som behandlas vid registreringen bestäms av den inmatningsmask som används för registreringen. Vi använder den så kallade dubbel opt-in proceduren för registreringen, dvs. din registrering är inte fullständig förrän du har bekräftat din registrering genom att klicka på länken som finns i ett bekräftelse-e-postmeddelande som skickas till dig för detta ändamål. Om du inte bekräftar din registrering inom 24 timmar, kommer din registrering att tas bort automatiskt från vår databas. Tillhandahållandet av de ovan nämnda uppgifterna är obligatoriskt. Du kan frivilligt lämna all annan information genom att använda vår portal.
Om du använder vår portal kommer vi att lagra de uppgifter som krävs för att fullfölja avtalet, inklusive eventuell information om betalningsmetoden, tills du slutligen raderar din åtkomst. Vidare lagrar vi de frivilliga uppgifter du lämnar under hela användningen av portalen, om du inte raderar dem tidigare. Du kan hantera och ändra all information i det skyddade kundområdet. Den rättsliga grunden är Art. 6 para. 1 lit. f GDPR.
Dessutom lagrar vi allt innehåll som du publicerar (t.ex. offentliga inlägg, anslagstavleposter, gästboksinlägg, etc.) för att driva webbplatsen. Vi har ett berättigat intresse av att tillhandahålla webbplatsen med fullständigt användargenererat innehåll. Den rättsliga grunden för detta är Art. 6 para. 1 lit. f GDPR. Om du raderar ditt konto kommer dina offentliga uttalanden, särskilt på forumet, att förbli synliga för alla läsare, men ditt konto kommer inte längre att vara tillgängligt. Alla andra uppgifter kommer att raderas i detta fall.

7) Användning av kunduppgifter för direktreklam
7.1 Registrering för vårt e-post nyhetsbrev
Om du registrerar dig för vårt e-post nyhetsbrev kommer vi regelbundet att skicka information om våra erbjudanden. Den enda obligatoriska informationen för att skicka nyhetsbrevet är din e-postadress. Ytterligare uppgifter är frivilliga och används för att tilltala dig personligen. Vi använder den så kallade dubbel opt-in proceduren för att skicka nyhetsbrevet. Detta innebär att vi endast skickar nyhetsbrevet till dig om du uttryckligen har bekräftat för oss att du samtycker till att ta emot nyhetsbrevet. Vi skickar sedan ett bekräftelse-e-postmeddelande där vi ber dig bekräfta att du vill ta emot nyhetsbrevet i framtiden genom att klicka på en motsvarande länk.
Genom att aktivera bekräftelselänken ger du oss ditt samtycke till att använda dina personuppgifter i enlighet med Art. 6 para. 1 lit. a GDPR. När du registrerar dig för nyhetsbrevet lagrar vi din IP-adress som angetts av din Internetleverantör (ISP) samt datum och tid för registreringen för att kunna spåra eventuell missbruk av din e-postadress vid ett senare tillfälle. De uppgifter vi samlar in vid din registrering för nyhetsbrevet används uteslutande för att annonsera genom nyhetsbrevet. Du kan när som helst avanmäla dig från nyhetsbrevet via länken som finns för detta ändamål i nyhetsbrevet eller genom att skicka ett motsvarande meddelande till den ansvariga enheten som anges i början. När du har avbokat din prenumeration kommer din e-postadress att tas bort från vår nyhetsbrevslista omedelbart, om du inte uttryckligen har samtyckt till ytterligare användning av dina uppgifter eller om vi förbehåller oss rätten att använda uppgifter bortom detta, vilket är tillåtet enligt lag och som vi informerar dig om i denna förklaring.
7.2 Skicka e-post nyhetsbrev till befintliga kunder
Om du har lämnat din e-postadress till oss vid köp av varor eller tjänster förbehåller vi oss rätten att regelbundet skicka erbjudanden om liknande varor eller tjänster till dig via e-post. I enlighet med § 7 (3) UWG behöver vi inte inhämta separat samtycke från dig för detta. I detta avseende sker databehandlingen enbart på grundval av vårt berättigade intresse för personlig direktreklam enligt Art. 6 para. 1 lit. f GDPR. Om du initialt har invänt mot användningen av din e-postadress för detta ändamål, kommer vi inte att skicka några e-postmeddelanden till dig.
Du har rätt att när som helst invända mot användningen av din e-postadress för det ovan nämnda reklamsyftet med framtida verkan genom att skicka ett meddelande till den ansvariga enheten som anges i början. För detta kommer endast transmissionskostnader att uppstå enligt de grundläggande avgifterna. Vid mottagandet av din invändning kommer användningen av din e-postadress för reklamsyften att upphöra omedelbart.

8) Webb-analystjänster
8.1 Google (Universal) Analytics
Den här webbplatsen använder Google (Universal) Analytics, en webb-analystjänst som tillhandahålls av Google Ireland Limited, Gordon House, 4 Barrow St, Dublin, D04 E5W5, Irland ("Google"), som möjliggör analys av din användning av vår webbplats.
Som standard sätter Google (Universal) Analytics cookies när du besöker webbplatsen, vilka lagras som små textmoduler på din enhet och samlar in viss information. Omfattningen av denna information inkluderar även din IP-adress, som dock förkortas av Google genom de sista siffrorna för att utesluta en direkt personlig referens.
Informationen överförs till Googles servrar och behandlas där. Överföring till Google LLC, baserat i USA, är också möjlig.
Google använder den insamlade informationen på våra vägnar för att analysera din användning av webbplatsen, sammanställa rapporter om webbplatsaktivitet för oss och tillhandahålla andra tjänster relaterade till webbplatsaktivitet och internetanvändning. Den förkortade IP-adressen som din webbläsare överför som en del av Google Analytics kommer inte att sammanfogas med annan Google-data. Den data som samlas in som en del av användningen av Google (Universal) Analytics lagras under en period av två månader och raderas därefter.
All behandling som beskrivs ovan, särskilt inställningen av cookies på den använda enheten, kommer endast att äga rum om du har gett oss ditt uttryckliga samtycke till detta i enlighet med Art. 6 para. 1 lit. a GDPR.
Utan ditt samtycke kommer Google (Universal) Analytics inte att användas under ditt besök på vår webbplats. Du kan när som helst återkalla ditt samtycke med framtida verkan. För att utöva din rätt till avbokning, vänligen inaktivera denna tjänst med hjälp av "Cookie Consent Tool" som finns på webbplatsen.
Vi har ingått ett beställningsbehandlingsavtal med Google som säkerställer skyddet av våra webbplatsbesökares data och förbjuder obehörig utlämning till tredje part.
Ytterligare juridisk information om Google (Universal) Analytics finns på https://business.safety.google/intl/de/privacy/, https://policies.google.com/privacy?hl=de&gl=de och på https://policies.google.com/technologies/partner-sites
Demografiska egenskaper
Google (Universal) Analytics använder den speciella funktionen "demografiska egenskaper" och kan använda denna för att skapa statistik som gör uttalanden om besökares ålder, kön och intressen. Detta görs genom att analysera reklam och information från tredje part. Detta möjliggör identifiering av målgrupper för marknadsföringsaktiviteter. De insamlade uppgifterna kan dock inte kopplas till en specifik person och raderas efter att de har lagrats i två månader.
Google Signals
Som en förlängning av Google (Universal) Analytics kan Google Signals användas på denna webbplats för att skapa tvärgående rapporter. Om du har aktiverat personliga annonser och länkat dina enheter till ditt Google-konto kan Google analysera ditt användarbeteende över enheter och skapa databasmodeller, inklusive för tvärgående konverteringar, med ditt samtycke till användningen av Google Analytics i enlighet med Art. 6 para. 1 lit. a GDPR. Vi tar inte emot några personuppgifter från Google, endast statistik. Om du vill stoppa den tvärgående analysen kan du inaktivera funktionen "Personliga annonser" i inställningarna för ditt Google-konto. För att göra detta, följ instruktionerna på denna sida: https://support.google.com/ads/answer/2662922?hl=de Du kan hitta mer information om Google Signals på följande länk: https://support.google.com/analytics/answer/7532985?hl=de
UserIDs
Som en förlängning av Google (Universal) Analytics kan funktionen "UserIDs" användas på denna webbplats. Om du har samtyckt till användningen av Google (Universal) Analytics i enlighet med Art. 6 para. 1 lit. a GDPR, har skapat ett konto på denna webbplats och loggar in med detta konto på olika enheter, kan dina aktiviteter, inklusive konverteringar, analyseras över enheter.
För dataöverföring till USA har leverantören gått med i EU-US Data Privacy Framework, vilket säkerställer att den europeiska nivån för dataskydd följs baserat på ett adekvansbeslut från Europeiska kommissionen.
8.2 Hotjar
Den här webbplatsen använder webb-analystjänsten från följande leverantör: Hotjar Ltd, Level 2, St Julians Business Centre, 3, Elia Zammit Street, St Julians STJ 1000, Malta
Med hjälp av cookies och/eller jämförbara teknologier (spårningspixlar, webb-beacons, algoritmer för att läsa enhets- och webbläsarinformation) samlar och lagrar tjänsten pseudonymiserad besökarinformation, inklusive information om den använda enheten, såsom IP-adress och webbläsarinformation, för att utvärdera den för statistiska analyser av användarbeteende på vår webbplats och skapa pseudonymiserade användarprofiler. Bland annat gör detta det möjligt att analysera rörelsemönster (så kallade värmekartor), som visar varaktigheten av sidbesök och interaktioner med sidinnehåll (t.ex. textinmatning, rullning, klick och mouse-overs). Pseudonymisering utesluter möjligheten till direkt personlig identifiering. Dina personuppgifter sammanfogas inte med tydliga uppgifter som samlats in på annat sätt.
All behandling som beskrivs ovan, särskilt läsning eller lagring av information på den använda enheten, kommer endast att genomföras om du har gett oss ditt uttryckliga samtycke till detta i enlighet med Art. 6 para. 1 lit. a GDPR. Du kan när som helst återkalla ditt samtycke med framtida verkan genom att inaktivera denna tjänst i "cookie consent tool" som finns på webbplatsen.
Vi har ingått ett beställningsbehandlingsavtal med leverantören, vilket säkerställer skyddet av data för våra webbplatsbesökare och förbjuder obehörig utlämning till tredje part.

9) Retargeting/remarketing och konverteringsspårning
Meta Pixel med utökad datasyntes
Inom vårt onlineerbjudande använder vi tjänsten "Meta Pixel" från följande leverantör i läge för utökad datasyntes: Meta Platforms Ireland Limited, 4 Grand Canal Quare, Dublin 2, Irland ("Meta")
Om en användare klickar på en annons som vi har placerat på Facebook eller Instagram, används "Meta Pixel" för att lägga till en parameter i URL:en för vår länkade sida. Denna URL-parameter matas sedan in i användarens webbläsare efter omdirigering av en cookie som vår länkade sida själv sätter. Dessutom samlar denna cookie in specifik kundinformation, såsom e-postadress som vi samlar in på vår webbplats kopplad till Facebook- eller Instagram-annonser under processer som köptransaktioner, inloggningar på konton eller registreringar (utökad datasyntes). Cookien läses sedan och gör att data, inklusive specifik kundinformation, kan överföras till Meta.
Vi använder "Meta Pixel" med utökad datamatchning för att göra våra annonser (så kallade "Ads") på Facebook och/eller Instagram mer effektiva och för att säkerställa att de motsvarar användarnas intressen eller har vissa egenskaper (t.ex. intressen för vissa ämnen eller produkter baserat på de webbplatser som besökts), som vi överför till Meta (så kallade "Custom Audiences").
Dessutom analyserar vi effektiviteten av våra annonser genom att spåra om användare omdirigerades till vår webbplats efter att ha klickat på en annons (konvertering). Jämfört med standardversionen av "Meta Pixel" hjälper funktionen för utökad datasyntes oss att bättre mäta effektiviteten av våra reklankampanjer genom att registrera fler associerade konverteringar.
All data som överförs lagras och bearbetas av Meta så att en tilldelning till respektive användarprofil är möjlig och Meta kan använda data för egna reklamändamål i enlighet med Metas databruksriktlinjer (https://www.facebook.com/about/privacy/). Data kan göra det möjligt för Meta och dess partners att placera annonser både på och utanför Facebook.
All behandling som beskrivs ovan, särskilt inställning av cookies för att läsa information på den använda enheten, kommer endast att genomföras om du har gett oss ditt uttryckliga samtycke till detta i enlighet med Art. 6 para. 1 lit. a GDPR. Du kan när som helst återkalla ditt samtycke med framtida verkan genom att inaktivera denna tjänst i "cookie consent tool" som finns på webbplatsen.
Vi har ingått ett beställningsbehandlingsavtal med leverantören, vilket säkerställer skyddet av våra webbplatsbesökares data och förbjuder obehörig utlämning till tredje part.
Den information som genereras av Meta överförs vanligtvis till en Meta-server och lagras där; i detta sammanhang kan den även överföras till servrar från Meta Platforms Inc. i USA.
För dataöverföring till USA har leverantören gått med i EU-US Data Privacy Framework, vilket säkerställer att den europeiska nivån för dataskydd följs baserat på ett adekvansbeslut från Europeiska kommissionen.

10) Sidfunktioner
10.1 Provenexpert-widget
Grafiska element från följande leverantör är integrerade på vår webbplats för att visa externa kundbetyg och/eller ett externt tilldelat kvalitetsmärke: Expert Systems AG, Quedlinburger Straße 1, 10589 Berlin, Tyskland
När du öppnar en sida på vår webbplats som innehåller sådana grafiska element, upprättar din webbläsare en direktanslutning till leverantörens servrar för att korrekt ladda elementen. Under processen överförs viss webbläsarinformation, inklusive din IP-adress, till leverantören.
Om personuppgifter också behandlas sker detta i enlighet med Art. 6 para. 1 lit. f GDPR baserat på vårt berättigade intresse att optimera marknadsföringen av vårt erbjudande och den tilltalande designen av vår webbplats.
10.2 TrustPilot
Grafiska element från följande leverantör är integrerade på vår webbplats för att visa externa kundbetyg och/eller ett externt tilldelat kvalitetsmärke: Trustpilot A/S, Pilestræde 58, 1112 Köpenhamn, Danmark
När du öppnar en sida på vår webbplats som innehåller sådana grafiska element, upprättar din webbläsare en direktanslutning till leverantörens servrar för att korrekt ladda elementen. Under processen överförs viss webbläsarinformation, inklusive din IP-adress, till leverantören.
Om personuppgifter också behandlas sker detta i enlighet med Art. 6 para. 1 lit. f GDPR baserat på vårt berättigade intresse att optimera marknadsföringen av vårt erbjudande och den tilltalande designen av vår webbplats.
10.3 Google Web Fonts
Denna webbplats använder så kallade webbtypsnitt från följande leverantör för standardiserad visning av typsnitt: Google Ireland Limited, Gordon House, 4 Barrow St, Dublin, D04 E5W5, Irland
När du öppnar en sida, laddar din webbläsare de nödvändiga webbtypsnitten i din webbläsarcache för att korrekt visa texter och typsnitt och upprättar en direktanslutning till leverantörens servrar. Viss webbläsarinformation, inklusive din IP-adress, överförs till leverantören.
Data kan också överföras till Google LLC, USA
Behandlingen av personuppgifter i samband med att en anslutning etableras med leverantören av typsnitten sker endast om du har gett oss ditt uttryckliga samtycke till detta i enlighet med Art. 6 para. 1 lit. a GDPR. Du kan när som helst återkalla ditt samtycke med framtida verkan genom att inaktivera denna tjänst via "cookie consent tool" som finns på webbplatsen. Om din webbläsare inte stöder webbtypsnitt kommer en standardtypsnitt att användas av din dator.
För dataöverföring till USA har leverantören gått med i EU-US Data Privacy Framework, vilket säkerställer att den europeiska nivån för dataskydd följs baserat på ett adekvansbeslut från Europeiska kommissionen.
Ytterligare information om Googles dataskyddsbestämmelser finns här: https://business.safety.google/intl/de/privacy/
10.4 Google reCAPTCHA
På denna webbplats använder vi CAPTCHA-tjänsten från följande leverantör: Google Ireland Limited, Gordon House, 4 Barrow St, Dublin, D04 E5W5, Irland
Data kan också överföras till: Google LLC, USA. Leverantören använder "Google Fonts", dvs. typsnitt som hämtats från Internet av Google, för den visuella designen av CAPTCHA-fönstret. Ingen information annat än den som redan överförts till Google via ReCaptcha-funktionen behandlas.
Tjänsten kontrollerar om en inmatning görs av en naturlig person eller missbrukas av maskin och automatisk behandling och blockerar spam, DDoS-attacker och liknande automatiserade skadliga åtkomstförsök. För att säkerställa att en åtgärd utförs av en människa och inte av en automatiserad bot samlar leverantören in IP-adressen för den slutliga enheten som används, identifieringsdata för webbläsaren och typ av operativsystem samt datum och längd på besöket och överför dessa till leverantörens servrar för utvärdering.
Den rättsliga grunden är vårt berättigade intresse att bestämma individuellt ansvar på Internet och förhindra missbruk och spam i enlighet med Art. 6 para. 1 lit. f GDPR.
Vi har ingått ett beställningsbehandlingsavtal med leverantören, vilket säkerställer skyddet av våra webbplatsbesökares data och förbjuder obehörig utlämning till tredje part.
För dataöverföring till USA har leverantören gått med i EU-US Data Privacy Framework, vilket säkerställer att den europeiska nivån för dataskydd följs baserat på ett adekvansbeslut från Europeiska kommissionen.
Ytterligare information om Googles dataskyddsbestämmelser finns här: https://business.safety.google/intl/de/privacy/
10.5 Google Customer Reviews (tidigare Google Certified Merchant Program)
Vi samarbetar med Google som en del av "Google Customer Reviews"-programmet. Leverantören är Google Ireland Limited, Gordon House, 4 Barrow St, Dublin, D04 E5W5, Irland ("Google"). Detta program ger oss möjlighet att få kundrecensioner från användare av vår webbplats. Efter ett köp på vår webbplats kommer du att bli ombedd att delta i en e-postundersökning från Google.
Om du ger ditt samtycke i enlighet med Art. 6 para. 1 lit. a GDPR, kommer vi att överföra din e-postadress till Google. Du kommer att få ett e-postmeddelande från Google Customer Reviews som ber dig att betygsätta shoppingupplevelsen på vår webbplats. Din recension kommer sedan att sammanställas med våra andra recensioner och visas i vårt Google Customer Reviews-logo och i vårt Merchant Centre-dashbord. Din recension kommer också att användas för Googles säljarecensioner. Som en del av användningen av Google Customer Reviews kan personuppgifter också överföras till servrarna för Google LLC. i USA.
Du kan när som helst återkalla ditt samtycke genom att skicka ett meddelande till personuppgiftsansvarig eller till Google.
För dataöverföring till USA har leverantören anmält sig till EU-US Data Privacy Framework, vilket säkerställer att den europeiska nivån för dataskydd följs baserat på ett adekvansbeslut från Europeiska kommissionen.
Ytterligare information om Googles dataskyddsbestämmelser finns här: https://business.safety.google/intl/de/privacy/
10.6 Google Meet
För genomförande av onlinemöten, videokonferenser och/eller webbinarier använder vi följande leverantör: Google Ireland Limited, Gordon House, 4 Barrow St, Dublin, D04 E5W5, Irland
Det kan även förekomma överföring av data till servrar hos Google LLC i USA.
Leverantören behandlar olika data, där omfattningen av de behandlade uppgifterna beror på vilka uppgifter du lämnar före eller under deltagandet i ett onlinemöte, en videokonferens eller ett webbinar.
Dina uppgifter som kommunikationsdeltagare behandlas och lagras på leverantörens servrar. Detta kan särskilt omfatta dina inloggningsuppgifter (namn, e-postadress, telefonnummer (valfritt) och lösenord) samt sessionsdata (ämne, deltagarnas IP-adresser, enhetsinformation, beskrivning (valfritt)).
Dessutom kan bild- och ljudbidrag från deltagare samt röstinmatningar i chattar behandlas.
Den rättsliga grunden för behandlingen av personuppgifter som är nödvändiga för att fullgöra ett avtal med dig (inklusive behandling som krävs för att genomföra föravtalsåtgärder) är artikel 6.1 b i GDPR. Om du har gett oss samtycke till behandlingen av dina uppgifter sker behandlingen på grundval av artikel 6.1 a i GDPR. Ett samtycke som lämnats kan när som helst återkallas med framtida verkan.
I övrigt är den rättsliga grunden för databehandling vid genomförande av onlinemöten, videokonferenser eller webbinarier vårt berättigade intresse enligt artikel 6.1 f i GDPR att effektivt genomföra onlinemöten, webbinarier eller videokonferenser.
Vi har slutit ett personuppgiftsbiträdesavtal med leverantören som säkerställer skyddet av våra webbplatsbesökares uppgifter och förbjuder obehörig vidarebefordran till tredje part.
För dataöverföringar till USA har leverantören anslutit sig till EU–US Data Privacy Framework, som på grundval av ett beslut om lämplighet från Europeiska kommissionen säkerställer att den europeiska dataskyddsnivån upprätthålls.
10.7 Microsoft Teams
För genomförande av onlinemöten, videokonferenser och/eller webbinarier använder vi följande leverantör: Microsoft Corporation, One Microsoft Way, Redmond, WA 98052-6399 USA
Leverantören behandlar olika data, där omfattningen av de behandlade uppgifterna beror på vilka uppgifter du lämnar före eller under deltagandet i ett onlinemöte, en videokonferens eller ett webbinar.
Dina uppgifter som kommunikationsdeltagare behandlas och lagras på leverantörens servrar. Detta kan särskilt omfatta dina inloggningsuppgifter (namn, e-postadress, telefonnummer (valfritt) och lösenord) samt sessionsdata (ämne, deltagarnas IP-adresser, enhetsinformation, beskrivning (valfritt)).
Dessutom kan bild- och ljudbidrag från deltagare samt röstinmatningar i chattar behandlas.
Den rättsliga grunden för behandlingen av personuppgifter som är nödvändiga för att fullgöra ett avtal med dig (inklusive behandling som krävs för att genomföra föravtalsåtgärder) är artikel 6.1 b i GDPR. Om du har gett oss samtycke till behandlingen av dina uppgifter sker behandlingen på grundval av artikel 6.1 a i GDPR. Ett samtycke som lämnats kan när som helst återkallas med framtida verkan.
I övrigt är den rättsliga grunden för databehandling vid genomförande av onlinemöten, videokonferenser eller webbinarier vårt berättigade intresse enligt artikel 6.1 f i GDPR att effektivt genomföra onlinemöten, webbinarier eller videokonferenser.
Vi har slutit ett personuppgiftsbiträdesavtal med leverantören som säkerställer skyddet av våra webbplatsbesökares uppgifter och förbjuder obehörig vidarebefordran till tredje part.
För dataöverföringar till USA har leverantören anslutit sig till EU–US Data Privacy Framework, som på grundval av ett beslut om lämplighet från Europeiska kommissionen säkerställer att den europeiska dataskyddsnivån upprätthålls.
10.8 Zoom
För genomförande av onlinemöten, videokonferenser och/eller webbinarier använder vi följande leverantör: Zoom Video Communications Inc., 55 Almaden Blvd, Suite 600, San Jose, CA 95113, USA
Leverantören behandlar olika data, där omfattningen av de behandlade uppgifterna beror på vilka uppgifter du lämnar före eller under deltagandet i ett onlinemöte, en videokonferens eller ett webbinar.
Dina uppgifter som kommunikationsdeltagare behandlas och lagras på leverantörens servrar. Detta kan särskilt omfatta dina inloggningsuppgifter (namn, e-postadress, telefonnummer (valfritt) och lösenord) samt sessionsdata (ämne, deltagarnas IP-adresser, enhetsinformation, beskrivning (valfritt)).
Dessutom kan bild- och ljudbidrag från deltagare samt röstinmatningar i chattar behandlas.
Den rättsliga grunden för behandlingen av personuppgifter som är nödvändiga för att fullgöra ett avtal med dig (inklusive behandling som krävs för att genomföra föravtalsåtgärder) är artikel 6.1 b i GDPR. Om du har gett oss samtycke till behandlingen av dina uppgifter sker behandlingen på grundval av artikel 6.1 a i GDPR. Ett samtycke som lämnats kan när som helst återkallas med framtida verkan.
I övrigt är den rättsliga grunden för databehandling vid genomförande av onlinemöten, videokonferenser eller webbinarier vårt berättigade intresse enligt artikel 6.1 f i GDPR att effektivt genomföra onlinemöten, webbinarier eller videokonferenser.
Vi har slutit ett personuppgiftsbiträdesavtal med leverantören som säkerställer skyddet av våra webbplatsbesökares uppgifter och förbjuder obehörig vidarebefordran till tredje part.
För dataöverföringar till USA har leverantören anslutit sig till EU–US Data Privacy Framework, som på grundval av ett beslut om lämplighet från Europeiska kommissionen säkerställer att den europeiska dataskyddsnivån upprätthålls.

11) Tools and Miscellaneous
Cookie consent tool
This website uses a so-called "cookie consent tool" to obtain effective user consent for cookies and cookie-based applications that require consent. The "cookie consent tool" is displayed to users when they access the website in the form of an interactive user interface, on which consent for certain cookies and/or cookie-based applications can be given by ticking a box. By using the tool, all cookies/services requiring consent are only loaded if the respective user gives their consent by ticking the relevant box. This ensures that such cookies are only set on the user's end device if consent has been granted.
The tool sets technically necessary cookies to save your cookie preferences. Personal user data is not processed in this context.
If, in individual cases, personal data (such as the IP address) is processed for the purpose of storing, assigning, or logging cookie settings, this is done in accordance with Art. 6 para. 1 lit. f GDPR on the basis of our legitimate interest in legally compliant, user-specific, and user-friendly consent management for cookies and thus in a legally compliant design of our website.
Another legal basis for the processing is Art. 6 para. 1 lit. c GDPR. As the controller, we are subject to the legal obligation to make the use of technically unnecessary cookies dependent on the respective user consent.
Where necessary, we have concluded an order processing contract with the provider, which ensures the protection of the data of our website visitors and prohibits unauthorized disclosure to third parties.
Further information on the operator and the setting options of the cookie consent tool can be found directly in the corresponding user interface on our website.

11) Verktyg och annat
Cookie-samtyckesverktyg
Denna webbplats använder ett så kallat "cookie-samtyckesverktyg" för att erhålla ett effektivt samtycke från användaren för cookies och cookie-baserade applikationer som kräver samtycke. "Cookie-samtyckesverktyget" visas för användarna när de besöker sidan i form av ett interaktivt användargränssnitt där man kan ge sitt samtycke till specifika cookies och/eller cookie-baserade applikationer genom att markera rätt kryssruta. Tack vare detta verktyg laddas alla tjänster/cookies som kräver samtycke endast när användaren har gett sitt samtycke genom att kryssa i rätt ruta. Detta säkerställer att sådana cookies endast sparas på användarens slutenhet efter att deras samtycke har erhållits.
Verktyget sparar tekniskt nödvändiga cookies för att komma ihåg dina cookie-preferenser. I detta sammanhang behandlas inga personuppgifter om användaren.
Om personuppgifter (såsom IP-adress) behandlas i enskilda fall för att spara, tilldela eller registrera cookie-inställningar, sker detta i enlighet med artikel 6.1 lit. f i GDPR på grundval av vårt berättigade intresse av att säkerställa en laglig, individualiserad och användarvänlig hantering av samtycke till cookies, och därmed en laglig utformning av vår webbplats.
En annan rättslig grund för behandlingen är artikel 6.1 lit. c i GDPR. Som personuppgiftsansvarig är vi juridiskt skyldiga att göra användningen av tekniskt onödiga cookies beroende av användarens samtycke.
Vid behov har vi ingått ett personuppgiftsbiträdesavtal med leverantören som säkerställer skyddet av uppgifter från våra webbplatsbesökare och förbjuder otillåten vidarebefordran till tredje part.
Ytterligare information om operatören och inställningsmöjligheter för cookie-samtyckesverktyget finns direkt i det relevanta användargränssnittet på vår webbplats.

13) Lagringstid för personuppgifter
Lagringstiden för personuppgifter avgörs av den respektive rättsliga grunden, ändamålet med behandlingen samt – i förekommande fall – även av den lagstadgade lagringstiden (t.ex. handels- och skatterättsliga lagringstider).
Vid behandling av personuppgifter baserat på ett uttryckligt samtycke enligt artikel 6.1 lit. a GDPR sparas uppgifterna så länge tills du återkallar ditt samtycke.
Om det finns lagstadgade lagringstider för uppgifter som behandlas inom ramen för rättsliga eller rättsliknande förpliktelser enligt artikel 6.1 lit. b GDPR, raderas dessa uppgifter rutinmässigt efter att lagringstiden löpt ut, förutsatt att de inte längre krävs för att fullgöra eller inleda ett avtal och/eller att vi inte har ett berättigat intresse av fortsatt lagring.
Vid behandling av personuppgifter baserat på artikel 6.1 lit. f GDPR lagras uppgifterna tills du utövar din rätt att invända enligt artikel 21.1 GDPR, såvida vi inte kan påvisa tvingande berättigade skäl för behandlingen som väger tyngre än dina intressen, rättigheter och friheter, eller att behandlingen sker för att göra gällande, utöva eller försvara rättsliga anspråk.
Vid behandling av personuppgifter för direktmarknadsföring baserat på artikel 6.1 lit. f GDPR lagras uppgifterna tills du utövar din rätt att invända enligt artikel 21.2 GDPR.
Om inget annat framgår av denna förklaring eller information om specifika behandlingar, raderas personuppgifter i övrigt när de inte längre är nödvändiga för de ändamål för vilka de samlades in eller behandlades på annat sätt.